売上金はいつ入金されますか
Frequently Asked Questions
よくあるご質問
その他ご質問・ご相談は、お気軽にお問い合わせください。
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料金体系を教えてください
申込から利用開始まで、どれくらいの期間がかかりますか
プラットフォーム型のビジネスモデルに対応していますか
プラットフォームタイプでは決済機能に加え、BtoBtoC型/BtoBtoB型のビジネスをスムーズに……
ASPカートとの連携や外部サービス向けの公式プラグインの提供は行っていますか。また、開発せずに導入できますか
サブスクリプションに対応した機能はありますか
お問い合わせ窓口を教えてください
オンライン決済の導入方法を教えてください
テスト環境の利用に必要な手続きを教えてください
利用可能な商材やサービスを教えてください
海外法人や海外住所で申込はできますか
個人名義や個人事業主でも申込できますか
利用開始までの流れを教えてください
利用可能な決済手段を教えてください
決済機能
カード決済
カード決済の分割払いやリボ払いは利用できますか
クレジットカード情報の不正利用について教えてください
カード決済の金額変更とキャンセルについて教えてください
コンビニ決済
4/1に予定されている利用可能コンビニ変更に伴い、コンビニ決済を選択時にエンドユーザーに送信される自動送信メールへ記載される注意文言を教えてください。
4/1に予定されている利用可能コンビニ変更の詳細について教えてください
コンビニ決済の金額変更は可能ですか
コンビニ決済のキャンセルは可能ですか
バーコードはどのように購入者が確認できますか
コンビニ決済で重複支払いが発生した際の対応を教えてください
サブスクリプション
サブスクリプションで決済に失敗した場合どうすればいいですか
決済失敗となった際の対応についてはDocsの「注意事項」をご確認ください。 ……
決済方式(接続方式、一括決済、メールリンク)
決済画面へのURLを発行しお客様にご案内する機能はありますか
その他
購入者の利用明細(クレジットカードなど)に表示される利用店舗名は指定できますか
審査・契約
契約・登録情報
fincodeの解約方法を教えてください
登録情報に変更がある場合の手続きを教えてください
請求金額が売上金額から相殺できない場合、どのように請求されますか
契約者名と異なる名義の口座を入金先として指定できますか
申込・審査
本番環境の申込にはどのような情報が必要でしょうか
審査が通過しなかった理由を教えてください
fincodeの利用にあたり提出が必要な書類はありますか
管理画面・アカウント
ユーザーアカウント
その他
その他
イプシロン決済サービスの契約があれば、fincodeは申し込みをしなくても利用可能でしょうか
fincodeをご利用いただく場合には新規申込が必要です。 ……